Cómo comprar:
1. Elegí el producto que deseas comprar y hacé clic en el botón Agregar al carrito. Tené en cuenta que algunos de nuestros libros están disponibles únicamente con el servicio de impresión bajo demanda. Eso significa que el libro entrará en producción luego de que realices tu compra en nuestra tienda online, por lo que tendrá una demora adicional de 5 días hábiles para su entrega.
2. Podés seguir agregando otros productos al carrito. Una vez que estés conforme escribí tu código postal en la casilla Medios de envío para que se pueda calcular el costo y plazos de entrega (tené en cuenta que debido a las medidas de cuarentena los plazos de entrega pueden sufrir más demoras que lo habitual). Trabajamos exclusivamente con Mercado Envíos de modo que si estás de acuerdo con el costo y tiempos propuestos seleccionalo y presioná el botón Iniciar compra.
3. A continuación completá todos los datos del formulario y hacé clic en Continuar. Es necesario que completes todos los datos, sin excepción, de lo contrario no te permitirá avanzar al siguiente paso.
4. Seleccioná Mercadopago y presioná el botón Pagar a través de Mercadopago, de esta manera te redireccionaremos al sitio seguro de MercadoPago para que finalices tu compra. Allí deberás iniciar sesión con tu dirección de email y clave con la que accedés a Mercado Pago. Si no tenés una cuenta creada seleccioná la opción No tengo cuenta y escribí tu dirección de email. Tené en cuenta que tu pedido no será preparado hasta que se haya confirmado el pago del mismo.
En todos los casos el pedido se mantendrá vigente por 4 días hábiles. Después de ese plazo, si la compra no ha sido concretada o abonada mediante otros medios se procederá a la cancelación de la orden y los productos volverán al stock.
Cualquier consulta no dudes en escribrinos a [email protected] o llamanos al 0221-4213314.
Cambios y devoluciones
Si no estás conforme con el producto recibido podrás cambiarlo en nuestras oficinas por otros productos del mismo valor. Si lo quieres hacer, envíanos un email a [email protected]. Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a la compra. El producto debe estar en las mismas condiciones con las que fue entregado.
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- Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
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- Conocer el perfil y las necesidades de nuestros consumidores.
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Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos u oponerse al tratamiento de los mismos en los casos que marca la Ley, y en su caso, de revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, deberá presentar una solicitud en el domicilio señalado en el presente Aviso de 50 nro 742 – La Plata en un horario de 11 a las 17 horas, o bien, por medios electrónicos según se establece más adelante.
Su solicitud deberá realizarse por escrito y deberá contener al menos la siguiente información: (i) su nombre completo; (ii) teléfono; (iii) el domicilio y correo electrónico; (iv) la explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer; (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como el lugar y la fecha en la que nos proporcionó sus Datos Personales, la relación que tiene con nosotros o el motivo por el cual nos proporcionó sus Datos Personales), y (vi) en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite fehacientemente la petición. Si desea realizar una solicitud por medios electrónicos, por favor contáctenos al correo electrónico: [email protected]. Su petición será atendida dentro del plazo legal y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico o en el domicilio que nos haya proporcionado. Asimismo, si usted desea dejar de recibir información promocional sobre nuestros productos y servicios por favor contáctenos al correo electrónico: [email protected]. En este caso, su solicitud deberá contener al menos su nombre completo, teléfono, domicilio y correo electrónico. Su solicitud será atendida dentro del plazo legal y le comunicaremos nuestra respuesta a través del correo electrónico o en el domicilio que nos haya proporcionado.
Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos enunciados anteriormente o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para realizarlo por favor contáctenos a través del correo electrónico: [email protected].
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